调查问卷的设计原则如下:

(1)每个问题只涵盖1个观念，以免作答者顾此失彼。例如，“当你遇到挫折时，你是否会努力不懈而且尝试用新的方法去解决?”这个句子就涵盖了“努力不懈”及“尝试用新的方法两个观念，因此最好将其改为两个句子:“当你遇到挫折时，你是否会努力不懈去解决?”以及“当你遇到挫折时,你是否会尝试用新的方法去解决?”

(2)不用假设或猜测的语句。例如，“假如你有200万元人民币，你会投身公益事业吗?”对于这种假设性的问题，因为作答者有非常大的想象空间，以至于所得的结果不易归纳和解释，在实际应用上价值并不高。

(3)先易后难。问题的排列应有一定的逻辑顺序，如先易后难、先具体后抽象，这样比较符合作答者的思维习惯。如果第一个问题就是“你对这个App有什么意见或建议?”这会让作答者毫无头绪,从而放弃作答。

(4)语言通俗易懂。问题的表达应力求清楚明了,不要造成作答者误解。语言也要简单易懂,符合作答者的理解能力和认知能力,避免使用专业术语,尽量使作答者能节省作答的时间，

(5)控制问卷的长度。句子避免过长，通常作答者在填写调查问卷时，都不希望花太多的时间。假如问卷的问题简单清楚、一 目了然，作答者的配合度就会较高;反之，若问题复杂又冗长,作答者有可能会应付了事。回答问卷的总时间应控制在20min左右。